Главная > Оферта на услуги

Публичная оферта на ремонт промышленной электроники

Сервисная компания Панамастер

УТВЕРЖДАЮ

ф Генеральный директор

ООО “Интел-Сервис”

Ахиадорме Станислав Евгениевич

_____________________________

(Приказ № 01/02-22 от 28 февраля 2022 года)

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА № 01/02-22

об оказании услуг

г. Москва

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Данный документ является официальным предложением (публичной офертой) ООО «Интел-Сервис», именуемого в дальнейшем «Исполнитель», и содержит все существенные условия предоставления услуг по ремонту оборудования, сданного в ремонт.

1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и передачи оборудования для ремонта, физическое или юридическое лицо, производящее акцепт этой оферты становится «Заказчиком» (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте), а Исполнитель и Заказчик совместно — «Сторонами» Договора оферты.

1.3. Акцептом условий, изложенных в настоящем Договоре публичной оферты, является факт передачи Заказчиком оборудования для ремонта Исполнителю, факт подписания Заказа и/или факт оплаты выставленного счета.

1.4. Стороны заключают договор добровольно, при этом полностью ознакомившись с условиями оферты, все положения которой Сторонам понятны и не требуют дополнительных пояснений.

2. ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ

Оферта – настоящий документ «Публичная оферта № -01.02-22 об оказании услуг», который определяет условия оказания услуг Исполнителем. Действующая версия Оферты размещена в сети Интернет на странице https://www.panamaster.ru/oferta

Акцепт Оферты – полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий, указанных в пункте 1.3 настоящей Оферты.

Договор – гражданско-правовое соглашение смешанного типа между Заказчиком и Исполнителем о возмездном оказании услуг и выполнении работ, который заключается посредством акцепта Оферты.

Диагностика – процесс выявления неисправностей и возможности их устранения в Оборудовании, принадлежащем Заказчику. Диагностика является неотъемлемой частью процесса ремонта, отдельная плата за нее не взимается.

Ремонт – работы по восстановлению работоспособности оборудования с применением материалов и инструментов Исполнителя.

Заказ – документ, содержащий информацию об условиях выполнения работ по ремонту. Заказ заверяется личной подписью Заказчика и является документом, устанавливающим факт принятия условий данной публичной оферты. Заказ также может осуществляться через Интернет-сайт panamaster.ru или по телефону, указанному на данном сайте. Оборудование –техника, электроника, контроллеры, платы, аудио- видео аппаратура, бытовая техника.

Акт – двусторонний акт выполненных работ по диагностике и ремонту. Акт подлежит подписанию Заказчиком в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента его получения. По стечении указанного срока, при отсутствии возражений Заказчика, услуги считаются принятыми.

2 3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. Исполнитель обязуется на основании Заказа выполнить работы по Ремонту оборудования с применением собственных материалов и инструментов в соответствии с условиями Договора и приложений к нему.

3.2. Заказчик обязуется принять результат выполненных работ по ремонту оборудования и оплатить их в соответствии с условиями настоящей Оферты, Заказа и выставленным счетам.

3.3. Обязательства по выполнению работ по ремонту оборудования возникают с момента фактической оплаты Исполнителю, если в Заказе не согласовано иное условие.

3.4. Срок выполнения работ согласовывается сторонами и указывается в Заказе.

4. ЦЕНА ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

4.1. Стоимость работ по ремонту оборудования и условия оплаты указываются в соответствующем Заказе. В стоимость работ по ремонту оборудования входит диагностика оборудования. Отдельная плата за диагностику не взимается. Стоимость Договора складывается из сумм всех Заказов к настоящему Договору.

4.2. На основании Заказа Исполнитель выставляет Заказчику счет на оплату в рублях РФ с учетом НДС, установленного законодательством РФ, копия счета направляется Заказчику по электронной почте. Оплата счета производится путем перечисления безналичных средств по указанным реквизитам в п.8 настоящего Договора.

4.3. Датой оплаты является дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

4.4.

В течение трех рабочих дней с момента подписания Акта выполненных работ Исполнитель направляет Заказчику по электронной почте счет на оплату работ по ремонту оборудования, который подлежит оплате в течение 5 календарных дней..

4.5. После выполнения работ по ремонту оборудования Исполнителем, Исполнитель выдает оборудование Заказчику вместе с оригиналами документов: акта выполненных работ и счета на оплату. Заказчик в течение пяти рабочих дней с даты выдачи Оборудования со склада Исполнителя (если иной срок не установлен в Заказе) подписывает Акт сдачи-приемки выполненных работ или направляет Исполнителю письменный мотивированный отказ. В случае, если в течение пяти рабочих дней от Заказчика не поступает мотивированного отказа, работы считаются принятыми. Сканированный подписанный акт выполненных работ высылается на электронную почту Исполнителя, и в течение 1 рабочего дня Исполнитель отправляет оригиналы акта выполненных работ в двух экземплярах и счета Почтой России в течение 7 (семи) рабочих дней.

4.6. В случае нарушения Заказчиком обязательств по оплате Исполнитель имеет право взыскать с Заказчика штрафную неустойку в виде пени в размере 0,1% (одна десятая процента) за каждый день просрочки платежа.

4.7. Порядок оплаты указывается в Заказе.

4.8. Право на получение процентов по денежному обязательству, предусмотренное ст. 317.1 ГК РФ (законные проценты), исключается в отношениях сторон по настоящему договору.

5. РЕМОНТ

5.1. Срок, стоимость ремонта и условия оплаты указывается в Заказе.

5.2. Ремонт начинается с момента поступления денег на расчетный счет Исполнителя, если не согласовано иное условие.

5.3. В случае необходимости увеличения срока Ремонта Исполнитель согласовывает с Заказчиком продление.

5.4. Исполнитель восстанавливает работу программного обеспечения и настроек оборудования, в рамках дополнительного соглашения.

6. СТАНДАРТЫ И ГАРАНТИЯ

6.1. Гарантийный срок на выполненные работы по Ремонту оборудования составляет от 3 (трех) до 12 (двенадцати) месяцев с даты подписания Акта сдачи-приемки выполненных работ сторонами, если иной срок не установлен Заказом. Гарантия осуществляется по адресу: 127221, г. Москва, проезд Шокальского, 11, 259, если иной адрес письменно не согласован Сторонами.

6.2. Гарантия на выполненные работы по ремонту оборудования не распространяется в следующих случаях:

6.2.1. При нарушении сохранности установленной Исполнителем пломбы на отремонтированном оборудовании.

6.2.2. При наличии механических повреждений, следов вскрытия, не санкционированного Исполнителем.

6.2.3. При несоблюдении Заказчиком условий эксплуатации отремонтированного Исполнителем Оборудования.

6.3. За любые последствия, связанные с нарушением условий подключения, пусконаладки, настройки и эксплуатации отремонтированного оборудования ответственность лежит на Заказчике.

6.4. Гарантия не распространяется на аккумуляторные батареи.

7. ФОРС-МАЖОР

7.1. В случае возникновения каких-либо обстоятельств непреодолимой силы, влияющих на полное или частичное выполнение какой-либо из Сторон обязательств, согласно настоящему Договору, а именно: пожара, стихийных бедствий, военных действий любого вида, блокад, запретов, налагаемых на экспорт и импорт и влияющих на выполнение настоящего Договора, непредвиденных решений органов государственной власти и управления, время выполнения договорных обязательств увеличивается на период, равный продолжительности действия указанных обстоятельств.

7.2. В случае, если подобные обстоятельства либо их последствия длятся дольше, чем 3 (три) месяца, каждая из Сторон имеет право отказаться от дальнейшего выполнения настоящего Договора. В этом случае ни одна из Сторон не имеет права требовать у другой Стороны какой-либо компенсации за возникший ущерб.

7.3. Сторона, для которой стало невозможным выполнить требования, диктуемые настоящим Договором, немедленно уведомляет другую Сторону о начале и прекращении обстоятельств, препятствующих выполнению Договора.

7.4. Оформленные надлежащим образом документы, выданные компетентными государственными организациями Российской Федерации, включая, но, не ограничиваясь Торгово-Промышленной Палатой РФ, являются достаточным доказательством существования и продолжительности вышеупомянутых обстоятельств.

8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

8.1. Договор вступает в силу с момента Акцепта настоящей Оферты в порядке, установленном п. 1.3. Договора, и действует в течение срока оказания услуг в части обязательств по оказанию услуг.

8.2. Условия выполнения работ по Ремонту, указанные в соответствующем Заказе относятся исключительно к указанным в нем единицам Оборудования.

8.3. Исполнитель несет полную материальную ответственность за сохранность Оборудования в период выполнения работ по Ремонту оборудования, в рамках тех обстоятельств и действий, которые зависят от него.

8.4. После выполнения работ по ремонту оборудования Исполнитель предоставляет Заказчику комплект документов согласно законодательству РФ: оригинал счета, оригинал акта выполненных работ.

8.5. Возникающие споры между сторонами по настоящему Договору разрешаются в Арбитражном суде Москвы и Московской области с обязательным соблюдением досудебного претензионного порядка. Срок рассмотрения претензии 10 (десять) рабочих дней с даты ее получения.

8.6. В случае, если в процессе ремонта оборудования Заказчика Исполнителем установлено, что восстановление работоспособности оборудования невозможно, Исполнитель письменно уведомляет об этом Заказчика и возвращает Заказчику уплаченные денежные средства в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения оригинала письма о возврате денежных средств установленной формы. Плата за диагностику не взимается.

4 8.7. Совокупная ответственность Исполнителя не может превышать стоимость работ, ставших причиной возникновения ответственности. Данное условие является пределом совокупной ответственности, а не ответственности за каждый случай её возникновения (например, предъявление требования по двум случаям нарушения вместо одного не увеличивает указанный выше предел). Исполнитель не несет ответственности за косвенные, случайные, сопутствующие или последующие убытки, возникшие у Заказчика, включая упущенную выгоду, потери от простоя и эксплуатации Оборудования, штрафы третьим лицам.

8.8. Изменения или дополнения к Договору составляются в двустороннем письменном виде.

8.9. Все уведомления по настоящему Договору направляются сторонами в письменной форме. Документы, направленные сторонами факсимильной связью, электронной почтой, позволяющие достоверно установить, что документ исходит от стороны по Договору, заверенные подписью и печатью, признаются сторонами и являются обязательными для исполнения, при условии последующего представления оригиналов документов нарочно или посредством почтового отправления.

8.10. Договор может быть расторгнут в течение 30 (тридцати) дней с даты поступления уведомления о расторжении от одной из сторон. В случае расторжения Договора действующие обязательства по нему должны быть исполнены в соответствии с условиями Договора и Заказа.

8.11. Ни одна из Сторон не вправе передавать свои права и обязательства по Договору третьей стороне без письменного согласия сторон.

8.12. Заказы (Приложения к Договору) являются его неотъемлемыми частями.

8.13. В период выполнения Работ, а также в течение 3 (трех) лет после их завершения Заказчик без предварительного разрешения Исполнителя, выраженного в письменной форме, обязуется не предпринимать в отношении персонала (сотрудников) Исполнителя действия, которые прямо или косвенно приводят либо могут привести к переходу персонала (сотрудников) Исполнителя на работу (по трудовому договору, подряду или согласно существенно сходным с ними соглашениям) к Заказчику и (или) к аффилированным с Заказчиком лицам. За нарушение установленного настоящим пунктом запрета на переманивание персонала Исполнитель имеет право привлечь Заказчика к материальной ответственности в форме компенсации реального ущерба, а также к ответственности в форме штрафной неустойки: 350 000 (триста пятьдесят тысяч) рублей за каждый случай нарушения запрета.

8.14. В рамках настоящего Договора любая доставка оборудования по адресу Исполнителя и обратно осуществляется Заказчиком своими силами и за свой счет. Адрес доставки: 127221, г. Москва, проезд Шокальского, 11, 259, если иной адрес письменно не согласован Сторонами. Риск случайной гибели или случайного повреждения оборудования переходит к Заказчику с момента передачи Исполнителем оборудования первому перевозчику.

8.15. Заказчик подтверждает свое согласие забрать оборудование в течение 30 дней с момента уведомления об окончании ремонта. Уведомление происходит путем отправки письма на электронную почту представителя заказчика. Заказчик согласен, что по истечении указанного периода Оборудование подлежит по усмотрению Исполнителя утилизации или направлению Заказчику с отнесением на последнего расходов на доставку.

8.16. Заказчик передает Оборудование на Ремонт Исполнителю по собственному усмотрению и под свою ответственность.

РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Наименование:	ООО “ИНТЕЛ-СЕРВИС”
ИНН/КПП:	7723582307/771501001
Расчётный счёт:	40702810438000119780
Банк:	ПАО Сбербанк г. Москва
Корреспондентский счёт:	30101810400000000225
БИК:	044525225
Адрес:	127221, г. Москва, проезд Шокальского, 11, 259
e-mail,	info@panamaster.ru;
сайт:	panamaster.ru
Телефон:	+7 (926) 525-05-45

Приложение №1 к Договору №_____ от_____года

ЗАКАЗ №___

На выполнение работ по ремонту оборудования

Г. Москва

1. СТОРОНЫ
Исполнитель:
Заказчик:
2. ОБОРУДОВАНИЕ
№п/п	Вид техники/ производитель/ модель/	Количество единиц	Цена	Сумма

Итого:
Без налога НДС
Всего к оплате:

5. СРОК ВЫПОЛНЕНИЯ РАБОТ

Ремонт оборудования, указанного в п.2 настоящего Заказа, осуществляется в течение 30 рабочих дней с даты письменного соглашения о сроках и стоимости между Исполнителем и Заказчиком, при условии, что Оборудование уже находится в распоряжении Исполнителя. Если оборудование подвергалось неквалифицированному вмешательству (в том числе, если была изменена его штатная комплектация) то, по усмотрению Исполнителя, срок ремонта может быть продлен. При необходимости закупки дополнительных комплектующих, отсутствующих на складе Исполнителя срок ремонта может быть продлен по согласованию с Заказчиком.

4. СРОК ГАРАНТИИ НА ВЫПОЛНЯЕМЫЕ РАБОТЫ

Срок гарантии на работы по ремонту оборудования, указанного в п.2 настоящего Заказа, составляет от 3 до 12 Месяцев с даты подписания Акта сдачи-приемки выполненных работ.

5. УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ

По согласованию сторон: 100% предоплата, 100% постоплата, поэтапная оплата.

Исполнитель		Заказчик
Наименование:		Наименование:
ИНН/КПП:		ИНН/КПП:
Расчётный счёт:		Расчётный счёт:
Банк:		Банк:
Корреспондентский счёт:		Корреспондентский счёт:
БИК:		БИК:
Адрес:		Адрес:
e-mail,		e-mail,
сайт:		сайт:
Телефон:		Телефон:

Исполнитель: _______________ Заказчик:_____________